Aménager des bureaux professionnels, c'est rarement « acheter des meubles ». C'est décider où les équipes vont se concentrer, où elles vont se réunir, comment un visiteur sera accueilli et combien de personnes tiendront dans la surface louée, le tout avec un budget validé par la direction. Ce guide suit l'ordre dans lequel les services généraux et les office managers prennent ces décisions : les usages, la surface, les zones, le mobilier, les normes, le budget, puis le calendrier.
Partir des usages, pas du catalogue
Le réflexe courant consiste à compter les salariés et à commander autant de bureaux. C'est la meilleure façon de se retrouver avec des postes vides le vendredi et des salles de réunion prises d'assaut le mardi. Avant toute implantation, réunissez quatre informations :
- L'effectif et sa projection à deux ou trois ans : un plateau aménagé au plus juste devient vite trop petit.
- Le taux de présence réel : avec deux ou trois jours de télétravail par semaine, un poste attribué à chacun n'est plus une évidence. Le flex office (moins de postes que de salariés) se décide à ce stade, pas après la livraison.
- La nature du travail : saisie et téléphone, travail sur plans, rendez-vous clients, management. Chaque profil n'a pas besoin du même poste.
- Les flux extérieurs : réception de clients, de candidats ou de public, livraisons, prestataires. Ils déterminent la taille et l'emplacement de l'accueil.
Un bon programme tient sur une page : nombre de postes par type, nombre de salles et de places assises, zones calmes, accueil, rangement. C'est ce document que vous transmettrez au conseiller ou à l'architecte d'intérieur.
Quelle surface par poste de travail
Le Code du travail ne fixe pas de surface minimale par salarié. La référence utilisée par les ergonomes est la norme volontaire NF X35-102, dont les repères sont couramment repris ainsi :
| Type d'espace | Repère par personne |
|---|---|
| Bureau individuel | 10 m² |
| Bureau collectif (2 à 6 personnes) | 11 m² |
| Open space avec beaucoup d'échanges oraux | jusqu'à 15 m² |
Ces surfaces comprennent le poste, son rangement et les circulations proches, pas les salles de réunion ni la cafétéria. Elles servent surtout de garde-fou : un plateau de 200 m² ne loge pas confortablement 30 personnes en open space, même si les bureaux « rentrent » sur le plan.
Côté mobilier, retenez les dimensions courantes de notre catalogue : un bureau individuel mesure le plus souvent 140 à 180 cm de large pour 80 cm de profondeur et 73 cm de hauteur ; un bureau bench de deux postes en vis-à-vis fait environ 160 cm de profondeur. Gardez de l'espace derrière chaque siège pour reculer et se lever sans gêner le passage.
Découper l'espace en zones
Un plateau fonctionne quand chaque activité a sa place. La plupart des bureaux d'entreprise combinent six zones.
L'accueil
C'est la première image de l'entreprise et souvent le seul endroit vu par les clients. Il réunit une banque d'accueil, une zone d'attente (fauteuils, canapés ou chaises d'accueil, une table basse) et, si possible, une signalétique claire. Dans un établissement recevant du public, la banque d'accueil doit comporter une partie accessible à une personne en fauteuil roulant (voir la partie normes ci-dessous).
Les postes de travail
Trois familles de postes couvrent l'essentiel des besoins :
- le bureau individuel, en bureau fermé ou en îlot, pour les fonctions qui demandent de la concentration ;
- le bureau bench, qui aligne deux à six postes sur une même structure et optimise la surface en open space ;
- le bureau de direction, plus large, souvent complété d'un retour et d'une table de convivialité.
Pour les équipes qui alternent assis et debout, le bureau réglable en hauteur (plages de 62 à 130 cm environ selon les modèles) se généralise. Nos guides sur le bureau individuel professionnel et le bureau de direction détaillent les dimensions et les finitions.
Les espaces de réunion
Le nombre de salles dépend du temps réellement passé en réunion : relevez l'occupation des salles actuelles avant de décider. Une table de réunion se dimensionne à environ 60 à 70 cm de façade par participant. Les sièges de réunion n'ont pas besoin de tous les réglages d'un siège de bureau, mais doivent rester confortables une heure et demie ; notre guide de la chaise de réunion compare les options.
Les zones calmes
En open space, prévoyez où l'on passe un appel ou une visioconférence sans déranger les voisins. Les cabines acoustiques jouent ce rôle sans travaux, et se déplacent si l'implantation change.
Les espaces de pause
Une cafétéria ou un coin repas équipé de tables de collectivité ou de tables hautes et de chaises de cafétéria sert aussi de lieu de réunion informel.
Le rangement
Distinguez le rangement personnel (caissons sous le bureau, casiers en flex office) du rangement partagé (armoires et bibliothèques). Placées entre deux îlots, des armoires basses séparent visuellement les équipes et servent de point d'appui pour une réunion debout.
Choisir le mobilier zone par zone
Le tableau ci-dessous donne, pour chaque zone, le mobilier de base et la fourchette de prix HT relevée dans notre catalogue (prix médian entre parenthèses).
| Zone | Mobilier de base | Prix HT catalogue |
|---|---|---|
| Accueil | Banque d'accueil | 563 à 2 167 € (930 €) |
| Attente | Fauteuil d'accueil | 298 à 908 € (656 €) |
| Poste | Bureau individuel | 266 à 929 € (576 €) |
| Poste | Siège de bureau | 148 à 412 € (245 €) |
| Poste | Caisson de rangement | 189 à 1 004 € (272 €) |
| Réunion | Table de réunion | 324 à 6 003 € (610 €) |
| Réunion | Siège de réunion | 87 à 396 € (200 €) |
| Rangement | Armoire de bureau | 209 à 979 € (374 €) |
Deux règles évitent la plupart des déceptions. D'abord, choisissez des gammes qui se complètent : un même programme de bureaux, caissons et armoires garde une ligne homogène quand vous ajoutez des postes l'année suivante. Ensuite, vérifiez l'usage prévu sur la fiche produit : « intensif » pour un poste occupé huit heures par jour ou partagé entre plusieurs personnes, « quotidien » pour un usage plus modéré.
Ergonomie et normes à vérifier
Le poste de travail sur écran
Les articles R4542-1 et suivants du Code du travail encadrent le travail sur écran : l'employeur doit fournir un poste adapté, réglable et correctement éclairé. Concrètement, le siège de bureau est la pièce maîtresse. Hauteur d'assise, mécanisme synchrone, soutien lombaire et accoudoirs réglables font la différence sur une journée ; notre guide du siège de bureau ergonomique détaille ces réglages. Pour les personnes de petite taille, un repose-pieds complète un bureau à hauteur fixe (notre guide).
L'éclairage
Le Code du travail fixe un minimum de 120 lux dans les locaux de travail, mais la norme NF EN 12464-1 recommande environ 500 lux sur le plan de travail pour les tâches de bureau. La lumière naturelle ne suffit pas toute l'année : une lampe de bureau ou un lampadaire par îlot comble l'écart. Placez les écrans perpendiculairement aux fenêtres pour éviter reflets et contre-jour.
Les normes produits
| Mobilier | Norme de référence |
|---|---|
| Siège de travail de bureau | NF EN 1335 |
| Bureau | NF EN 527 |
| Table à usage non domestique | NF EN 15372 |
| Siège visiteur, réunion, collectivité | NF EN 16139 |
| Rangement non domestique | NF EN 16121 |
Ces normes portent sur les dimensions, la stabilité, la résistance et la durabilité. Demandez-les pour tout achat important, surtout dans le cadre d'un marché public.
L'accessibilité de l'accueil
Dans un établissement recevant du public, l'arrêté du 20 avril 2017 impose qu'une partie de l'équipement d'accueil serve à lire, écrire ou utiliser un clavier depuis un fauteuil roulant : hauteur de 0,80 m au plus et vide en partie inférieure d'au moins 0,70 m de haut, 0,60 m de large et 0,30 m de profondeur. Une partie de nos banques d'accueil intègre cette tablette abaissée : l'information figure dans les caractéristiques de chaque modèle.
Le bruit, premier sujet en open space
Le bruit des conversations est l'une des gênes les plus souvent citées en open space. Trois leviers se combinent, du moins cher au plus structurant :
- Des écrans de bureau ou cloisonnettes entre postes en vis-à-vis, qui coupent la vue et une partie du son (voir notre guide de la cloisonnette de bureau).
- Des voiles de fond pour masquer câbles et jambes, et donner une façade nette aux bureaux vus de l'allée (guide du voile de fond).
- Des cabines acoustiques pour les appels et visioconférences, qui retirent la source du bruit de l'open space.
Regroupez aussi les fonctions bavardes (commerciaux, support) loin des fonctions qui demandent du calme, et éloignez la cafétéria des postes.
Combien coûte l'aménagement d'un poste
Sur la base des prix HT de notre catalogue, un poste complet composé d'un bureau individuel, d'un siège de bureau et d'un caisson revient à :
| Niveau de gamme | Bureau | Siège | Caisson | Total HT par poste |
|---|---|---|---|---|
| Entrée de gamme | 266 € | 148 € | 189 € | environ 600 € |
| Milieu de gamme (prix médians) | 576 € | 245 € | 272 € | environ 1 100 € |
À ce budget s'ajoutent les espaces partagés. Une salle de réunion de six places équipée d'une table autour de 600 € HT et de six sièges de réunion à 200 € HT pièce représente environ 1 800 € HT. Une banque d'accueil et deux fauteuils d'attente aux prix médians représentent environ 2 250 € HT.
Quelques points à intégrer au budget :
- L'éco-participation, incluse dans le prix et détaillée sur chaque fiche produit, finance la collecte et le recyclage du mobilier professionnel usagé.
- La livraison est offerte en France métropolitaine dès 500 € HT de commande (49 € HT en dessous), ce qui est presque toujours atteint dès deux postes.
- L'installation dans vos locaux dépend de l'étage, des accès, du nombre de postes et des horaires d'intervention : elle fait l'objet d'un devis.
Nos prix étant affichés HT, la TVA à 20 % s'ajoute au moment de la commande ; elle est en principe récupérable pour une entreprise assujettie.
Les étapes d'un projet d'aménagement
- Relevé des locaux : plan coté, position des fenêtres, prises et réseaux, poteaux, accès pour la livraison.
- Programme : la page de besoins décrite plus haut, validée par la direction.
- Implantation : placement des zones puis des postes sur le plan. Testez plusieurs variantes avant de figer.
- Sélection et chiffrage : choix des gammes, coloris et quantités, demande de devis pour l'installation si besoin.
- Commande : les délais de nos fabricants vont le plus souvent de 2 à 5 semaines ; ils sont indiqués sur chaque fiche produit.
- Livraison et installation : planifiez-la de préférence hors présence des équipes, avec une personne sur place pour valider l'emplacement de chaque élément.
Pour un premier aménagement complet, comptez six à huit semaines entre le relevé et l'installation.
Les erreurs les plus fréquentes
- Commander un poste par salarié sans tenir compte du télétravail.
- Oublier les zones calmes en open space, puis les rajouter dans l'urgence.
- Choisir les sièges sur photo, alors que c'est sur eux que se joue le confort d'une journée de travail.
- Mélanger des gammes incompatibles qui empêchent de compléter un îlot plus tard.
- Sous-estimer le rangement, qui finit en cartons sous les bureaux.
- Négliger l'accueil, alors que c'est la seule zone que voient les clients.
Pour un projet de plusieurs postes, un conseiller AMDL peut vous aider à choisir les gammes, à vérifier les quantités et à chiffrer l'installation. Les fiches de chaque famille sont regroupées dans nos conseils et guides d'achat.
